Νέα σύμβαση με την WIND

Απο το ΔΕΚ του 2011 ισχύει η νέα σύμβαση με την WIND την οποία ενέκρινε το ΓΕΣ μετά από διαγωνισμό και μάλλον ακυρώνει χωρίς την συγκατάθεση των μέχρι τώρα συνδρομητών την προηγούμενη.
Ρίξτε μια ματιά μήπως είναι ποιο συμφέρουσα και κάνω λάθος?? ειδικά στο σημείο που όποια ενδοεταιρικά δεν κάνουν χρήση (κλήσεις) με χρέωση θα έχει "πέναλτι" 4,00 ευρώ ... όχι θα μας τα χάριζαν, ο "τζάμπας" πέθανε

Admin έγραψε:Απο το ΔΕΚ του 2011 ισχύει η νέα σύμβαση με την WIND την οποία ενέκρινε το ΓΕΣ μετά από διαγωνισμό και μάλλον ακυρώνει χωρίς την συγκατάθεση των μέχρι τώρα συνδρομητών την προηγούμενη.
Ρίξτε μια ματιά μήπως είναι ποιο συμφέρουσα και κάνω λάθος?? ειδικά στο σημείο που όποια ενδοεταιρικά δεν κάνουν χρήση (κλήσεις) με χρέωση θα έχει "πέναλτι" 4,00 ευρώ ... όχι θα μας τα χάριζαν, ο "τζάμπας" πέθανε

1. Σύμφωνα με νεότερη πληροφόρηση που είχαμε σχετικά με την χρέωση των 4,00ευρώ ισχύει το εξής:
αν δεν γίνει καμία κλίση με χρώση, πληρώνουμε 4,00ευρώ, εάν τώρα γίνουν κλίσεις μόλις ξεπεραστεί το ποσό των 4,00 ευρώ αρχίζει η χρέωση πχ αν κάνουμε μόνο ένα τηλεφώνημα με κόστος 0,10ευρώ πληρώνουμε 4,00ευρώ εάν ξεπεραστούν τα 4,00 όπως προείπα προστίθεται η χρέωση άρα δεν υπάρχει μηδενικό πάγιο... υπάρχει και είναι 4,00 ευρώ (σεβαστό ποσό για πολλές συνδέσεις) βέβαια το ποσό αυτό αντιστοιχεί σε περίπου 27 λεπτά ομιλίας τώρα ποιος θα καθίσει να κάνει χρήση όλα τα εταιρικά με πλήρη έλεγχο δεν ξέρω.
2. Η προηγούμενη σύμβαση με την wind ήταν για 2 έτη και έληξε τον ΝΟΕ ή ΔΕΚ του 2011 κάτι για το οποίο το ΓΕΣ δεν μας ενημέρωσε και θα καταλάβετε γιατί το λέω...
3. Σχεδόν όλοι είμαστε στην ομάδα "Γ"
4. Επί της παραγράφου 3 στο γιατί εάν δηλ. το ξέραμε τι θα κάναμε.... Διότι πριν λήξη η σύμβαση πχ τον ΣΕΠ του 2011 μπορούσαμε να κάνουμε διακοπή των συνδέσεων και φορητότητα σε κάποιον άλλο πάροχο (εδώ μπορεί να "παίζαμε και να χάναμε" υπάρχει όμως και ο CYTA) και μετά όποιος έπαιρνε το διαγωνισμό μέσω της προσφοράς τους εμείς κάναμε φορητότητα και κερδίζαμε 50,00ευρώ ανά σύνδεση άλλωστε όλες οι εταιρίες πριμοδοτούν και μάλιστα με μεγαλύτερα ποσά τις νέες συνδέσεις ενώ τώρα ήμαστε δέσμιοι στην wind (πχ στις 4 συνδέσεις με 80-100ευρώ υπάρχει κέρδος 320-400ευρώ)
5. Επιδοτήσεις γενικά μην περιμένετε διότι ο υπολογισμός γίνετε στον μέσο όρος χρήσης ανα τηλ. σύνδεση που έχουμε πχ. εάν ένας εκ του πακέτου δεν κάνει χρήση αυτομάτως χάνεται η επιδότηση καθώς η wind επικαλείται πως μία γραμμή δεν είχε κίνηση παρότι μια άλλη μπορεί να έχει από μόνη της 200,00 ευρώ μηνιαίως.

Καλησπέρα και από μένα
Καλά τα λέτε αγαπητέ μου ότι δηλ. όλες πλέον οι γραμμές είναι με πάγιο των 4,00 ευρώ, τι επιτυχία για τους χειριστές,
Το κόστος σύμφωνα με πρόχειρο υπολογισμό (με επιφύλαξη αυτό) είναι στα 0,0025ευρώ ενώ πριν ήταν στα 0,0022ευρώ και αυτό μεγάλη επιτυχία.
Το έγγραφο του ΓΕΣ που έχετε και εσείς ανεβάσει εδώ φρόντισε μήπως σκόπιμα να μην αναφέρει ότι η διάρκεια της σύμβασης είναι 2ετής και φυσικά ότι μετά η WIND μας μεταφέρει χωρίς την έγγραφη συναίνεσή μας σε όποια κατηγορία και με όποιο τιμολόγιο θέλει όπως έκανε και τώρα?? Και γιατί δεν καταγγέλει έστω και τώρα την WIND οτι χωρίς ενημέρωση των συνδρομητών άλλαξε την κατηγορία χρέωσης και έβαλε πάγιο σε κάθε γραμμή χωρίς συγκατάθεση ενώ το αυτονόητο θα ήταν να παραμείνει η υφιστάμενη κατάσταση πλην βεβαίως των νέων συνδρομητών (από ΝΟΕ του 2012).
Τέλος γιατί δεν φρόντισε όσοι παραμείνουν να τύχουν μιας έστω μικρής επιδότησης ανά γραμμή όχι τίποτε άλλο αλλά για παρηγοριά.... που λένε.
ΑΛΛΑ επ αυτού έχω την πρότασή μου για όσους έχουν υπομονή και διακατέχονται και από αισθήματα εκδίκησης μπορούν να κάνουν το εξής: μεταφέρουν όλες τις γραμμές σαν καρτοκινητά σε οποιαδήποτε εταιρία cosmote ή vodafone και στις δύο εταιρίες που ρώτησα δεν υπάρχει ούτε χρονικός περιορισμός για το πόσο θα παραμείνει κάποιος εκεί ούτε κάποιο κόστος (προσοχή μην πληρώσετε 5 ευρώ αν δεν θέλετε να κάνετε χρήση τα νούμερα για το μικρό αυτό διάστημα διότι τα 5 ευρώ την νέα σύνδεση δηλ. την χαρίζουν τα περισσότερα καταστήματα αν όχι ρωτήστε σε διπλανό, το κάθε κατάστημα εφαρμόζει την πολιτική του ας είναι του ίδιου ομίλου) παραθέτω και τα τηλέφωνα των εταιριών τα οποία δέχονται και τηλεφωνικά την αίτηση φορητότητας και φυσικά να διασταυρώσει και ο καθένας αυτά που είπαν και σε εμέμα διότι εδώ είναι Ελλάδα ότι θέλει, όποιος θέλει λέει και άντε να αποδείξεις οτι δεν είσαι ελέφαντας
13822 για Q-Telecom
13846 για WIND
13894 για VODAFONE
13897 για COSMOTE.
και επιστρέφει πάλι στη wind παίρνοντας 50ευρώ επιδότηση ανά γραμμή. (πιστεύω πως δεν παίρνει πάνω απο μήνα η όλη διαδικασία, θα σας ενημερώσω διότι εγώ είμαι σε διαδικασία και είπα να μην χάσω 250 ευρώ, από τους κλέφτες άλλωστε δεν θα λείψουν)
Για περισσότερες πληροφορίες, ερωτήματα ή καταγγελίες σχετικά με την παροχή της υπηρεσίας φορητότητας μπορείτε να απευθυνθείτε στον Τομέα Εξυπηρέτησης Καταναλωτών της ΕΕΤΤ (τηλ. 801 11000 80 (αστική χρέωση) fax. 210 610 5049 , email: katanalotes@eett.gr consumers@eett.gr
επίσης πληροφορίες εδώ http://www.eett.gr/opencms/opencms/EETT/FAQS/Number/#q9

anonimos έγραψε:Καλησπέρα και από μένα
Καλά τα λέτε αγαπητέ μου ότι δηλ. όλες πλέον οι γραμμές είναι με πάγιο των 4,00 ευρώ, τι επιτυχία για τους χειριστές,
Το κόστος σύμφωνα με πρόχειρο υπολογισμό (με επιφύλαξη αυτό) είναι στα 0,0025ευρώ ενώ πριν ήταν στα 0,0022ευρώ και αυτό μεγάλη επιτυχία.
Το έγγραφο του ΓΕΣ που έχετε και εσείς ανεβάσει εδώ φρόντισε μήπως σκόπιμα να μην αναφέρει ότι η διάρκεια της σύμβασης είναι 2ετής και φυσικά ότι μετά η WIND μας μεταφέρει χωρίς την έγγραφη συναίνεσή μας σε όποια κατηγορία και με όποιο τιμολόγιο θέλει όπως έκανε και τώρα?? Και γιατί δεν καταγγέλει έστω και τώρα την WIND οτι χωρίς ενημέρωση των συνδρομητών άλλαξε την κατηγορία χρέωσης και έβαλε πάγιο σε κάθε γραμμή χωρίς συγκατάθεση ενώ το αυτονόητο θα ήταν να παραμείνει η υφιστάμενη κατάσταση πλην βεβαίως των νέων συνδρομητών (από ΝΟΕ του 2012).
Τέλος γιατί δεν φρόντισε όσοι παραμείνουν να τύχουν μιας έστω μικρής επιδότησης ανά γραμμή όχι τίποτε άλλο αλλά για παρηγοριά.... που λένε.
ΑΛΛΑ επ αυτού έχω την πρότασή μου για όσους έχουν υπομονή και διακατέχονται και από αισθήματα εκδίκησης μπορούν να κάνουν το εξής: μεταφέρουν όλες τις γραμμές σαν καρτοκινητά σε οποιαδήποτε εταιρία cosmote ή vodafone και στις δύο εταιρίες που ρώτησα δεν υπάρχει ούτε χρονικός περιορισμός για το πόσο θα παραμείνει κάποιος εκεί ούτε κάποιο κόστος (προσοχή μην πληρώσετε 5 ευρώ αν δεν θέλετε να κάνετε χρήση τα νούμερα για το μικρό αυτό διάστημα διότι τα 5 ευρώ την νέα σύνδεση δηλ. την χαρίζουν τα περισσότερα καταστήματα αν όχι ρωτήστε σε διπλανό, το κάθε κατάστημα εφαρμόζει την πολιτική του ας είναι του ίδιου ομίλου) παραθέτω και τα τηλέφωνα των εταιριών τα οποία δέχονται και τηλεφωνικά την αίτηση φορητότητας και φυσικά να διασταυρώσει και ο καθένας αυτά που είπαν και σε εμέμα διότι εδώ είναι Ελλάδα ότι θέλει, όποιος θέλει λέει και άντε να αποδείξεις οτι δεν είσαι ελέφαντας
13822 για Q-Telecom
13846 για WIND
13894 για VODAFONE
13897 για COSMOTE.
και επιστρέφει πάλι στη wind παίρνοντας 50ευρώ επιδότηση ανά γραμμή. (πιστεύω πως δεν παίρνει πάνω απο μήνα η όλη διαδικασία, θα σας ενημερώσω διότι εγώ είμαι σε διαδικασία και είπα να μην χάσω 250 ευρώ, από τους κλέφτες άλλωστε δεν θα λείψουν)
Για περισσότερες πληροφορίες, ερωτήματα ή καταγγελίες σχετικά με την παροχή της υπηρεσίας φορητότητας μπορείτε να απευθυνθείτε στον Τομέα Εξυπηρέτησης Καταναλωτών της ΕΕΤΤ (τηλ. 801 11000 80 (αστική χρέωση) fax. 210 610 5049 , email: katanalotes@eett.gr consumers@eett.gr
επίσης πληροφορίες εδώ http://www.eett.gr/opencms/opencms/EETT/FAQS/Number/#q9

Και η ενημέρωση από την wind όπως αποτυπώνεται στον λογαριασμό.
Φυσικά με την συγκατάθεση και σύμφωνη γνώμη του ΓΕΣ και να πω πως έκανα λάθος για την χρέωση ήταν 0,0016 οχι 0,0022 όπως έγραψα και πήγε στα 0,0025 ευρώ και χρέωση ανα 60 δευτερόλεπτα αντί 30 πριν. ΟΡΕΕ!!!! επιτυχία αυτούς να βάλεις να υπογράψουν το μνημόνιο να χρωστάμε εως το 3000μ.δ.π. (μετά δευτέρας παρουσίας) ξεχάστε το μ.χ. που ξέρατε.

Άργησα λίγο να απαντήσω λόγω ανειλημμένων υποχρεώσεων αν και με πολλούς μιλήσαμε και τα είπαμε
Επί του θέματος λοιπόν
α) Η φορητότητα έγινε, β.) η φορητότητα έγινε, γ.) η επιδότηση ελήφθη.
Τι εννοώ
1. Φορητότητα στην Vodafone ως καρτοκινητά (νέα καρτοκινητή, όχι CU θα καταλάβετε γιατί) χρόνος 3 ημέρες (τόσο λέει η ΕΕΤΤ)
2. Αυθημερόν την τρίτη μέρα δηλαδή φορητότητα στην Wind χρόνος 3 ημέρες για την έγκριση της φορητότητας και περίπου 5 μέρες διότι το πρόγραμμα του ΓΕΣ το χειρήζεται ένα ειδικό τμήμα ( να έχουμε να λέμε τώρα) και μετά όλα ΟΚ και μάλιστα με ίδια τα προηγούμενα σύντομα νούμερα (*) μάλλον γιατί αν τα μπερδέψουν θα χάσουν την μπάλα.
Αυτό ήταν τελειώσαμε!!!!

Τώρα για το διάστημα που είστε στην Voadafone ή cosmote (CosmoKarta) για όσους επιλέξουν την δεύτερη. Μπορείτε να σετάρετε δύο αριθμούς σε κάθε τηλέφωνο ώστε να καλείτε με 0,01ευρώ ανά λεπτό δύο αριθμούς (προφανώς τους δικούς σας) ώστε για τις μέρες που θα είστε εκτός wind να μην σας στοιχίσει ούτε σεντς, τώρα αν χρειάζεστε να κάνετε και κάμποσα τηλέφωνα κάντε και μια ανανέωση με 5 ευρώ και βλέποντας...
Νομίζω πως αξίζει τον κόπο για όσους έχουν λίγες ή και περισσότερες γραμμές ειδικά στις δύσκολες εποχές που φρόντισαν οι κλέφτες να περνάμε και η κακόμοιρη φτωχή wind που φρόντισε να αυξήσει πάνω από 35% αν δεν κάνω λάθος (απο 0,0016 σε 0,0025) το τιμολόγιο της (μάλλον θα μάθανε πως πήραμε αύξηση 35% στο μισθό ή πήγαν σύμφωνα με τον πληθωρισμό).

Σύνολο "ταλαιπωρίας" 15 μέρες περίπου.
Όφελος 50ευρώ ανα γραμμή ή πχ 200 ευρώ για 4 γραμμές
Η απόφαση δική σας, ας κρίνει ο καθένας αν αξίζει αυτή η μικρή κατ' εμέ ταλαιπωρία